นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานกรรมการ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้เพิ่มความความเชื่อมั่นและสร้างความปลอดภัยแก่ผู้ใช้บริการรถโดยสารนครชัยแอร์ โดยดูแลความสะอาดรถเพิ่มขึ้นจากปกติที่ทำความสะอาดภายในและภายนอกทุกเที่ยวรถแล้ว
ด้วยการเพิ่มมาตรการคุมเข้มป้องกันการแพร่ระบาดเชื้อไวรัส โดยทำความสะอาดรถโดยสารทั้งภายในและภายนอกด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ (มาตรฐานเดียวกับการทำความสะอาดเครื่องมือแพทย์) เช็ดอุปกรณ์ภายในรถโดยสาร โดยเฉพาะส่วนที่ผู้โดยสารต้องสัมผัส เช่น พนักวางแขน มือจับหลังเบาะ จอทีวี และเกะสัมภาระภายในรถโดยสาร มือจับประตูห้องน้ำ ฯลฯ และมีการฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในรถโดยสารทุกคัน ทุกเที่ยว นอกจากนี้ บริษัทได้จัดให้มีแอลกอฮอล์ล้างมือ บริเวณเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วโดยสาร ชานชาลาขึ้นรถ และเคาน์เตอร์ส่งพัสดุตามสถานีเดินรถนครชัยแอร์ ทุกสาขา รวมทั้งจัดให้เจ้าหน้าที่เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดที่สถานีเดินรถนครชัยแอร์ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อเช็ดตามบริเวณที่ลูกค้าต้องสัมผัส เช่น เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วโดยสาร ที่นั่งภายในห้องรับรองผู้โดยสาร เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส
นางเครือวัลย์ กล่าวต่อไปว่า สำหรับพนักงานขับรถและพนักงานต้อนรับบนรถได้มีมาตรการเน้นย้ำเรื่องการดูแลสุขภาพ โดยบริษัทฯ จัดทีม “เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยด้านการขนส่งทางถนน” (Transport Safety manager) ตรวจคัดกรองสุขภาพพนักงานบนรถโดยสารทุกคนก่อนออกปฏิบัติหน้าที่ ด้วยการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายพนักงานขับรถและพนักงานต้อนรับบนรถ หากพบว่ามีไข้ ให้หยุดปฏิบัติหน้าที่ทันที โดยบริษัทฯ จะเปลี่ยนให้พนักงานขับรถหรือพนักงานต้อนรับบนรถที่มีสุขภาพแข็งแรงทำหน้าที่ให้บริการแทนในเที่ยวเวลาและเส้นทางดังกล่าว รวมทั้งกำหนดให้พนักงานบนรถทุกคนสวมหน้ากากอนามัยขณะปฏิบัติหน้าที่บนโดยสาร หมั่นล้างมือให้สะอาด เพื่อสุขอนามัยที่ดีในการให้บริการ รวมถึงสังเกตสังเกตความเรียบร้อยภายในรถโดยสาร เพื่อให้ผู้ใช้บริการรถโดยสารนครชัยแอร์มั่นใจในคุณภาพการให้บริการ ทุกเที่ยว ทุกเส้นทาง