เรือด่วนเจ้าพระยาออกนโยบายเกี่ยวกับการใช้ตั๋วโดยสารใหม่โดยอนุญาตให้ผู้โดยสารเรือด่วนเจ้าพระยาที่ถือตั๋วที่มีอัตราค่าโดยสารสูงกว่าสามารถต่อเรือด่วนเจ้าพระยาสายอื่นที่มีอัตราค่าโดยสารต่ำกว่าได้โดยที่ไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มเริ่มตั้งแต่ 15 กันยายน 2565 เป็นต้นไป
นาวาตรีเจริญพร เจริญธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท เรือด่วนเจ้าพระยา จำกัด ผู้ให้บริการเรือโดยสารในแม่น้ำเจ้าพระยา เปิดเผยว่า ทางบริษัทฯ ได้ออกนโยบายให้ผู้โดยสารเรือด่วนเจ้าพระยาที่ถือตั๋วที่มีอัตราค่าโดยสารสูงกว่าสามารถมาต่อเรือที่มีอัตราค่าโดยสารต่ำกว่าได้ จำนวน 1 ครั้ง โดยไม่ต้องซื้อตั๋วโดยสารใหม่ และไม่ต้องชำระค่าส่วนต่างเพิ่ม ทั้งนี้ จะต้องต่อเรือบริเวณโป๊ะเทียบเรือทันที โดยที่ยังไม่ออกจากบริเวณท่าเรือ เพื่อให้ผู้โดยสารมีทางเลือกในการใช้บริการเรือแต่ละสายมากขึ้น และเดินทางได้สะดวกรวดเร็ว
นอกจากนั้น ผู้โดยสารที่ประสงค์จะลงเรือที่มีอัตราค่าโดยสารสูงกว่า แต่เรือสายดังกล่าวไม่เข้าจอดท่าที่มาใช้บริการก็สามารถแจ้งความประสงค์กับพนักงานขายตั๋วบนท่าหรือในเรือ เพื่อขอซื้อตั๋วราคาสูงกว่าและใช้ตั๋วดังกล่าวในการต่อเรือโดยไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติม
ตัวอย่างการใช้บริการ คือ 1.ต้องการเดินทางจากท่าวัดตึกไปยังท่าพรานนก และต้องการโดยสารเรือธงเหลืองหรือธงเขียวเหลือง สามารถแจ้งกับพนักงานขายตั๋วได้ว่าต้องการไปต่อเรือธงเหลืองและขอซื้อตั๋วโดยสารราคา 21 บาท จากนั้นลงเรือด่วนเจ้าพระยาธงส้มมาที่พระราม 7 มาต่อเรือด่วนเจ้าพระยาธงเหลืองหรือธงเขียวเหลือง
2.ต้องการเดินทางจากท่าวัดราชสิงขรไปยังท่าพระปิ่นเกล้า และต้องการโดยสารเรือปรับอากาศธงแดง สามารถแจ้งกับพนักงานขายตั๋วได้ว่าต้องการไปต่อเรือปรับอากาศธงแดงและขอซื้อตั๋วโดยสารราคา 30 บาท จากนั้นลงเรือด่วนเจ้าพระยาธงส้มมาที่ท่าสาทร มาต่อเรือด่วนเจ้าพระยาปรับอากาศธงแดง
3.ต้องการเดินทางจากท่าสาทรไปยังท่าวัดเขมา และต้องการโดยสารเรือปรับอากาศธงแดง สามารถซื้อตั๋วเรือธงแดงราคา 30 บาท ลงเรือธงแดง มาต่อเรือธงส้มที่ท่าบางโพหรือพระราม 7 ได้
4.ต้องการเดินทางจากท่าสะพานกรุงธนฯ (ซังฮี้)ไปท่าสะพานพระนั่งเกล้า และต้องการโดยเรือธงเขียวเหลืองสามารถแจ้งกับพนักงานขายตั๋วได้ว่าต้องการไปต่อเรือธงเขียวเหลืองและขอซื้อตั๋วโดยสารราคา 21 บาท จากนั้นลงเรือด่วนเจ้าพระยาธงส้มมาที่ท่าพายัพ มาต่อเรือด่วนเจ้าพระยาธงเขียวเหลือง
